Met een paar muisklikken een lijst vol potentiële kandidaten vinden voor je vacatures. Daar droomt iedere intermediair van. Met de komst van sociale media is deze droom uitgekomen. Alleen al via LinkedIn en Facebook, waarop miljoenen Nederlanders actief zijn, kunt u in contact komen met tientallen topkandidaten.
In deze tijd is het haast ondenkbaar dat iemand niet actief is op sociale media. Zeker professionals hebben accounts op LinkedIn, Facebook en Twitter. Deze sociale media zijn mainstream geworden en inmiddels een integraal onderdeel van de werving en selectie van personeel. Door sociale media kunnen we snel en direct contact maken op allerlei plekken en apparaten. Tijd en afstand zijn geen obstakel meer.
Facebook is weliswaar het grootste online sociale netwerk met de meeste activiteit, maar de mogelijkheden voor directe werving zijn vrij beperkt. Zeker in vergelijking met een professioneel en zakelijk netwerk als LinkedIn. Toch zijn er fraaie voorbeelden van werving via Facebook. Eén daarvan wil ik, ter inspiratie, graag met u delen.
Het bekende Amerikaanse Hard Rock Cafe wierf 120 nieuwe medewerkers in 30 dagen via Facebook. In 2011 wilde de horecagigant een restaurant openen in Florence, Italië. Ze hadden alleen geen bestaande restaurants waarvan ze personeel konden inzetten. Iedereen, van manager tot hulpkelners moest worden geworven, geïnterviewd, ingehuurd en opgeleid. Plus, Hard Rock Cafe wilde ervoor zorgen dat ze ook klanten hadden zodra ze geopend waren. Bovendien hadden ze slechts 30 dagen om deze doelstellingen te realiseren. Een onmogelijke taak? Het is al moeilijk genoeg om slechts een of twee nieuwe medewerkers te werven binnen een termijn van 30 dagen, maar ze kregen het voor elkaar met behulp van Facebook.
Hoe? Eerst maakten ze een Facebookpagina aan waar ze, op een aparte tab, alle beschikbare functies plaatsten. Vervolgens gingen ze gericht adverteren onder mensen die fan waren van Rock & Roll en in de omgeving van Florence woonden. Met behulp van Facebook Ads selecteerden ze 1900 profielen die aan deze criteria voldeden. Waar ze bij Hard Rock Cafe op hoopten, gebeurde: de pagina werd gedeeld, kreeg 11.000 fans en verspreidde zich als een olievlek. Binnen vier weken tijd kregen ze 4.000 sollicitaties, interviewden ze 600 mensen, en konden vervolgens in een keer de gehele staf van 120 mensen aannemen. En ook de klanten werden niet vergeten! Iedereen die solliciteerde kreeg een coupon voor een gratis drankje als het Hard Rock Cafe Florence eenmaal haar deuren opende. En iedereen die op gesprek kwam, kreeg een coupon voor een gratis maaltijd. De eerste klanten waren ook een feit.
En dat allemaal via Facebook.
Dit artikel verscheen in P.zine editie 4 oktober 2014, het kwartaalmagazine van Pay for People.